Co możemy dla Ciebie naprawić?
Serwis komuterowy kraków
- Naprawa serwerów
- Naprawa komputerów i stacji roboczych
- Naprawa laptopów
- Naprawa monitorów i TV
- Naprawa systemów operacyjnych
- Naprawa oprogramowania
- Naprawa uszkodzonych plików
- Odzyskiwanie danych
Dlaczego warto korzystać z profesjonalnego serwisu komputerowego:
- Szybko diagnozujemy przyczyny awarii ponieważ posiadamy duże doświadczenie zawodowe,
- Naprawiamy usterki, które są niewidoczne na pierwszy rzut oka, a stanowią przyczynę awarii,
- Stosujemy procedury serwisowe (kopie bezpieczeństwa), które minimalizują ryzyko nieprzewidzianych skutków naprawy np. utraty danych
- Oszczędzamy czas i pieniądze, ponieważ dzięki wiedzy skracamy czas naprawy urządzenia,
- Przedłużamy żywotność urządzenia i w ten sposób odraczamy koszt zakupu nowego.
Poproś o usługę
Całodniowe Usługi IT
Jesteśmy gotowi aby Ci pomóc.
Wyślij wiadomość, a my odpowiemy.
Podejmujemy każde wyzwanie techniczne.
Nikt nie boi się tego co robi dobrze.
Nasze usługi
Kontakt
+ 48 504 094 420
+48 504 094 420
biuro@herion.com.pl
Serwis komputerowy Kraków
Nasz serwis komputerów Kraków zajmuje się diagnostyką, naprawą, czyszczeniem oraz konserwacją sprzętu komputerowego.
Szybko naprawiamy i modernizujemy serwery, komputery stacjonarne, laptopy, monitory oraz technologie IT.
U nas tanio odzyskasz utracone dane.
Oferujemy nowoczesne i szybkie zdalne wsparcie informatyka.
Szybka naprawa komputerów
Spis tresci
Cel świadczonej usługi:
Świadczymy usługi informatyczne, elektroniczne, serwisowe, mechaniczne w naszym stacjonarnym serwisie komputerowym przy ul. Halszki 1f w Krakowie.
Nasze usługi dzielimy ze względu na obszar działań serwisu:
• hardwarowe dotyczące napraw i czyszczenia elektroniki, mechaniki pracy urządzeń czyli technologii IT,
• softwarowe dotyczące napraw systemu operacyjnego, oprogramowania, odzyskania lub naprawy danych plikowych lub baz danych.
Przywieź zepsute urządzenie, bo u nas szybko zdiagnozujesz i naprawisz serwer, komputer, laptop, konsolę lub monitor.
Poniżej przedstawiamy listę najczęściej świadczonych przez nas usług i obszarów naszej pracy z technologiami IT:
Serwery
• Wyczyścimy zakurzony serwer
• Wymienimy pastę termoprzewodzącą, by zapobiec przegrzewaniu serwera oraz by pracował ciszej,
• Naprawimy płytę główną, zasilacz,
• Wymienimy uszkodzone podzespoły serwera: pamięci, dyski twarde, kontroler,
• Zmodernizujemy serwer tak by pracował szybciej i wydajniej.
Systemy i oprogramowanie
• Zainstalujemy lub naprawimy system operacyjny,
• Zainstalujemy brakujące sterowniki,
• Zainstalujemy potrzebne Ci oprogramowania,
Problem z komputerem
Gdy masz problem z komputerem, którego nie potrafisz zdiagnozować.
Komputery
Wyczyścimy zakurzony komputer,
• Wymienimy pastę termoprzewodzącą, by zapobiec przegrzewaniu komputera oraz by pracował ciszej,
• Naprawimy płytę główną, kartę graficzną lub zasilacz,
• Wymienimy uszkodzone podzespoły komputera: pamięci, dyski twarde, kartę grafiki, kartę sieciową,
• Zmodernizujemy komputer, tak by pracował szybciej i wydajniej.
Monitory
• Naprawiamy dowolnej marki monitor LED, LCD, CRT i jego zasilanie, gnizada RGB, HDMI, DVI, DP, USB, USB-C,
• Telewizory LED, LCD, CRT, plazmy
Problem z wydajnością
Gdy chcesz zadbać o regularną profesjonalną konserwację i optymalizację.
Laptopy
• Wymienimy rozbitą matrycę, uszkodzoną klawiaturę, baterię,
• Rozszerzamy pamięć RAM by szybciej i wydajniej pracował,
• Naprawimy gniazdo zasilania, porty USB lub gniazdo karty graficznej,
• Czyścimy zakurzony laptop nadjąc mu świerzy wygląd,
• Wymienimy pastę termoprzewodzącą, by zapobiec przegrzewaniu urządzenia.
Pliki, fotografie, dane
• Usuwamy wirusy i złośliwe oprogramowanie,
• Wykonamy kopię bezpieczeństwa danych do chmury lub na dyski przenośne,
Odzyskujemy dostępem do danych
Gdy potrzebujesz odzyskać utracone dane.
Problem z przegrzaniem
Gdy sprzęt działa wolno, niestabilnie, przegrzewa się.
Przywieź zepsute urządzenie do naszego serwisu komputerów w Krakowie przy ul. Halszki 1f.
Zawsze szybko naprawiamy technologie IT, by przywrócić Ci użyteczność urządzenia i dostęp do Twoich cennych danych.
Jeśli bardzo szybko potrzebujesz pomocy to zadzwoń +48504 094 420 i zamów:
• Zdalną pomoc informatyczną, dzięki której będziemy mogli połączyć się przez Internet z komputerem
• Pogotowie komputerowe, a przyjedzie do Ciebie technik by rozwiązać problem na miejscu w podanej przez Ciebie lokalizacji.
Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT
Serwis komuterowy kraków
Główne korzyści ze współpracy
Przywrócona sprawność urządzenia
Teraz możemy przywrócić sprawność i użyteczność Twojego serwera, komputera, laptopa, konsoli, monitora, telewizora i innej elektroniki
Tanie naprawy
Dzięki dużej dostępności do cześci zamiennych możemy tanio realizować naprawy
Szybkie naprawy
Dzięki doświadczeniu zdobywanemu do 2001r szybko i skutecznie naprawiamy technologie IT.
Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT
Serwis komuterowy kraków
Zakres usług i warunki współpracy
W ramach usługi outsourcing IT Kraków przyspieszamy, zabezpieczamy, administrujemy systemami i technologiami IT naszych klientów.
Dbamy o sprawność urządzeń i dostępność danych oraz utrzymanie ruchu procesów informacyjnych firmy.
- Przyspieszamy pracę systemów IT i sieci
- Przyspieszamy pracę serwerów, stacji roboczych, komputerów stacjonarnych i laptopów
- Zabezpieczamy sieci i systemy IT
- Wdrażamy nowe rozwiązania i oprogramowanie informatyczne wg ustalonego celu
- Administrujemy infrastrukturą IT
- Administrujemy i ograniczamy dostęp do systemów i zasobów firmowych
- Przeciwdziałamy awariom i dbamy o utrzymanie sprawności infrastruktury IT i ruchu danych w firmie
W zakresie usługi outsourcing IT Kraków szybko rozwiązujemy problemy z serwerami, komputerami i połączeniami sieciowymi oraz wdrażamy jakościowe usługi i systemy informatyczne.
- Okresowo tworzymy kopię bezpieczeństwa i przywraca dane w razie zaistniałej potrzeby
- Konfigurujemy systemy i aplikacje w razie zaistnienia nowej potrzeby lub zmiany dostawców usług
- Dodajemy nowe urządzenia (drukarki, drukarki fiskalne, skanery, projektory, urządzenia wielofunkcyjne i multimedialne, wyświetlacze, telewizory i inne) do sieci konfigurujemy je by sprawnie współpracowały z aplikacjami
Warunki współpracy:
Bezpłatna diagnostyka
Wstępna rozmowa i ocena sytuacji technicznej urządzenia
Brak umowy
Po otrzymaniu urządzenia szybko dizgnozujemy i wyceniamy usługę
Zmienny koszt
Dodatkowe usługi wykraczające poza zakres objęty umową.
Rozliczanie w oparciu o czas niezbędny do rozwiązania problemu oraz kosztów wymienionych podzespołów. Nasze stawki godzinowe
Szybka naprawa
80% urządzeń naprawiamy lub wdrożenie u klienta
Zadowolenie klienta
Gwarancja satysfakcji z szybko rozwiązanego problemu technicznego
Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT
Serwis komuterowy kraków
Dlaczego warto nas wybrać?
Posiadamy wieloletnie doświadczenie w rozwiązywaniu problemów informatycznych w małych i średnich firmach świadcząc usługę outsourcing IT Kraków
- Potrzebujesz zatrudnić eksperta IT lub dobrego informatyka do firmy?
- Potrzebujesz specjalistycznych usług informatycznych w obszarach bezpieczeństwa IT?
- Potrzebujesz przyspieszyć sieć, serwer, komputery?
- Potrzebujesz zabezpieczyć swoją sieć i dane?
- Potrzebujesz bezpiecznie połączyć oddziały firmy we wspólną sieć?
- Potrzebujesz usług doradczych w obszarach IT dla swojego zespołu?
- Chcesz rozwijać swoją firmę w określonym standardzie zapewniającym Twojej firmie bezpieczeństwo?
Zanim podpiszemy umowę współpracy sprawdź nas i skorzystaj z szybkiej zdalnej pomocy informatycznej.
Tani dojazd
Na terenie Krakowa oferujemy tani dojazd do klienta w cenie 40 zł netto
Rabat przy stałej współpracy
Ustalony w umowie
Dobrze trafiłeś – zamów usługi IT
Serwis komuterowy kraków
Dodatkowe korzyści ze współpracy?
do 50% na IT Doradztwo
udzielana na analizę zagadnień i proponowanie rowiązań zgodnie z Państwa celem i kryteriami
10% rabat na IT Projekty
udzielany na usługi informatyczne podczas realizacji inwestycji rozwijających Państwa IT system
10% rabat na IT szkolenia
udzielany na IT szkolenia Państwa pracowników
Pracujemy dla Twoich korzyści – zamów usługi IT
Serwis komuterowy kraków
Jak przebiega proces współpracy?
Standardowa praca
- Pracujemy od PN do PT w godzinach od 8:00 do 15:00.
- Zadania powierzonych nam zadań przyjmujemy telefonicznie przez cały dzień.
- W tym czasie wykonujemy 90% zadań powierzonych przez Państwa firmę.
- We wszystkich sytuacjach kryzysowych pracujemy bez przerwy do momentu zakończenia z powodzeniem powierzonych nam zleceń.
Nadzwyczajna potrzeba naszego klienta
- Jeśli jest taka potrzeba wykonujemy prace również w weekendy i po godzinach standardowej pracy jednak zawsze po wcześniejszym uzgodnieniu.
Przykład przebiegu współpracy
Jak przebiega proces współpracy?
Na wstępie w czasie rozmowy telefonicznej przedstawiają Państwo w sposób szczegółowy zakres problemu, który wystąpił. Mając na uwadze pełną satysfakcję klienta stawiamy szczegółowe pytania, tak aby cały zakres prac mógł zostać ustalony na początku współpracy. Bez wątpienia określnie precyzyjnego zakresu prac pozwoli szacować koszt usługi i gwarantuje satysfakcjonujące dla obu stron zakończenie zlecenia.
Serwis komputerowy Kraków, ul. Halszki 1f zaczyna z Państwem współprace wg poniższej procedury:
- zadajemy Państwu pytanie w jakim zakresie udzielana ma zostać pomoc i w jakim czasie oczekują Państwo rozwiązania problemu.
- podejmując z Państwem współpracę z jednej strony konfrontujemy Państwa wizję z realnymi możliwościami technologii IT oraz ramami czasowymi, z drugiej strony mamy na uwadze zakres budżetu jakim dysponujecie Państwo.
- wykonujemy kopię danych i archiwów jeśli zaistnieje taka koniczność.
- sprawdzamy, konfigurujemy systemy i sieci komputerowe do aktualnych potrzeb.
- instalujemy oprogramowanie i na naprawiamy systemy jeśli zaistnieje taka konieczność.
- optymalizujemy pracę komputerów, by przyspieszyć w konsekwencji wydajność ich działania.
- usuwamy niepotrzebne i złośliwe oprogramowanie.
- zabezpieczamy systemy, dzięki temu w przyszłości obniżamy ryzyko powstania awarii – innymi słowy chronimy Państwa dane.
- doradzamy w jaki sposób w przyszłości uniknąć awarii i problemów z komputerami.
- podsumowujemy zakres wykonanych usług i wystawiamy fakturę.
Krótko mówiąc wszystkie usługi i dostarczone rozwiązania świadczone przez serwis komputerów Kraków, ul. Halszki 1f , stają się dla Państwa wartością niezbędną dla prawidłowego funkcjonowania Państwa urządzeń.
Jak rozpocząć współpracę?
Dostarczenie urządzenia do serwisu
Wstępna rozmowa o potrzebach, możliwościach i zakresie naprawy
Diagnostyka urządzenia
Oferta współpracy
Naprawa i rozwiązanie problemów
Oddanie urządzenia i rozliczenie usług
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Jak przygotować komputer przed oddaniem do naprawy, by zachować prywatność?
- Zrób kopię zapasową danych.
- Zabezpiecz swoje dane osobiste, hasła do portali społecznościowych, robiąc kopię danych przeglądarek.
- Usuń hasła i zabezpieczenia.
- Napisz listę problemów, usterek, którymi powinniśmy się zająć.
- Odinstaluj zbędne programy, zainstalujesz je po naprawie urządzenia.
- Usuń zbędne pliki odtworzysz je z kopii.
- Zabezpiecz fizycznie urządzenie przed transportem.
Poniżej przedstawiamy listę pytań, które zadajemy naszym klientom, by ustalić dalsze kroki, działania odkrywając zakres problemów, z którym przyjdzie nam sie zmierzyć:
Serwery
Czy serwer nie uruchamia się?
Czy serwer pracuje, diod są zapalone lub mrugają ale nie zgłasza się w sieci?
Czy możesz połączyć się zdalnie z serwerem?
Czy możesz podpiąć monitor do serwera i przeczytać komunikaty na ekranie?
Czy możesz wykonać polecnenia na ekranie?
Komputery i laptopy
Czy Twój komputer przestał działać?
Czy przy starcie komputera słyszysz sygnały dzwiękowe, a komputer nie uruchamia się?
Czy diody komputera są zapalone lub mrugają, a system się nie uruchamia?
Czy przypadkowo laptop został zalany?
Czy komputer nie włącza się po burzy?
Czy Twoja klawiatura nie pisze poprawnie?
Czy przy otwieraniu klapy laptopa ekran gaśnie?
Czy przy podpięciu zasilacza laptop nie ładuje baterii?
Czy irytuje Cię, że komputer wolno pracuje?
Czy Twój laptop przegrzewa się i głośno pracuje?
Czy przy starcie systemu widzisz czesto niebieskie ekrany?
Czy przy starcie systemu często uruchamia się naprawa systemu i następuje zapętlenie uruchamiając komputer od nowa?
Czy pęknięta jest obudowa laptopa i wyłamane są zawiasy, a po kolejnym otwarciu klapy, laptop nie uruchomił się?
Czy po uruchomieniu laptopa widzisz pasy na matrycy laptopa, a ekran jest mało czytelny?
Dane i bezpieczeństwo
Czy obawiasz się, że zapisane dane mogą nie być wystarczająco chronione?
Czy chcesz dodatkowo zabezpieczyć swoje dane i wykonywaną pracę?
Czy nie możesz odczytać danych z dysków zewnętrznych?
Czy kopia danych jest wykonywana regularnie?
Czy masz dostęp do kopii danych i możesz ją odtworzyć?
Monitory
Czy monitor nie włącza się?
Czy dioda monitora mruga, a ekran pozostaje czarny?
Czy sprawdziłeś połączenie kablowe wypinając i podpinając kable?
Czy podpinałeś monitor do innego komputera lub laptopa?
Czy matryca jest cała, czy widzisz pęknięcia?
Sieć
- Czy kabel jest prawidłowo wpięty w komputerze lub routerze?
- Czy w otoczeniu sieci bezprzewodowych widzisz wiele sieci?
- Czy połączenia z siecią Internet zawieszają się?
- Czy na routerze świecą się lub mrugają diody?
- Czy na routerze jest połączenie z siecią Internet?
- Czy połączenie sieciowe działa, a mimo to przeglądarki nie otwierają stron?
Ogólne
Czy diagnostyka jest płatna?
Nie. Diagnostyka i przedstawienie oferty jest bezpłatne.
Jak długo trwa serwis?
Najczęściej od 1 do 3 dni. W przypadku trudnej dostępności części zamiennych czas oczekiwania się wydłuża.
Zawsze informujemy naszych klientów o wszelkich utrudnieniach i propozycjach ich rozwiązania.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, jeśli zgłoszony problem nie dotyczy uszkodzeń dysku twardego lub problemów z nim związanych.
Czy naprawiamy urządzenia wszystkich marek?
Tak
Czy serwis udziela gwarancji?
Tak, na zakupione części.
Nie udzielamy gwarancji na sprawność działania systemu operacyjnego wynikające z działaności klienta lub wirusów przypadkowo pobranych z internetu, poczty lub z pendriva.
Usługi
Czy można przyspieszyć stary komputer?
Tak, wymieniając podzespoły na bardziej wydajne.
Jakich informacji potrzebujemy, by szybko zdiagnozować przyczynę awarii?
Przede wszystkim, komunikatów błędów, dostępu do logów systemowych oraz sposobu zachowania się programów, urządzeń, systemów, komputera przed awarią. Dobrze jest zrobić zdjęcie komunikatów i wysłanie go nam przed przyjazdem.
Co wchodzi w zakres usług serwisowych?
W przypadku usług hardwarowych:
- Diagnostyka
- Demontaż/montaż
- Czyszczenie elektroniki
- Naprawa urządzenia
W przypadku usług softwarowych:
- Diagnostyka
- Konfiguracja lub naprawa systemu lub oprogramowania
- Deinstalacja/instalacja
- Czyszczenie systemu
Zadowolenie klienta
Rabat na przyszłe usługi
Czy można odzyskać dane z zaszyfrowanego dysku?
Tak, jeśli znany jest klucz szyfrujący lub dostę do konta microsoft, login i hasło.
Pracujemy dla Twoich korzyści – zamów usługi IT
Serwis komuterowy kraków
Nasze referencje
Leszek Chojnacki, założyciel Inter-Chip Sp. jawna
Zaufanie wypracowuje się latami. Korzystamy z usług firmy od 2004.
Krzysztof Cisło, CEO ESTS sp. z o.o.
Dobrze, że są ludzie na których można liczyć w szybko zmieniającym się świecie technologii.
Józef Gregorczyk, założyciel ANIA sp zoo
Najcenniejsi informatycy w mojej firmie. Współpracujemy z powodzeniem od lat.
Wesprzemy Twoją firmę doświadczeniem i wiedzą – zamów usługi IT
Serwis komuterowy kraków
Powiązane artykuły – przeczytaj jeszcze
Witaj, świecie!
Witamy w WordPressie. To jest twój pierwszy wpis. Edytuj go lub usuń, a następnie zacznij pisać!