R

100% Gwarancji Satysfakcji

Całodniowe IT Usługi dla firm

Zdalna pomoc informatyczna

+48 504 094 420

Potrzebujesz wdrożyć technologie IT do firmy?

Projekty IT Kraków

  • Integracje systemów IT,
  • Wirtualizacja systemów IT,
  • Wdrożenie zabezpieczeń informatycznych:
  • Instalacja systemu backupu,
  • Instalacja zabezpieczeń sieciowych,
  • Instalacja zabezpieczeń antywirusowych,
  • Migracja danych do chmur prywatnych i hybrydowych,
  • Instalacja sieci komputerowych,
  • Instalacja sieci wirtualnych VPN,
  • Instalacja sieci bezprzewodowych WiFi,
  • Dostawa serwerów, komputerów, oprogramowania, switch-y, routerów.

Dlaczego warto zrealizować u nas projekt IT?:

  • Wysoka jakość usług,
  • Elastyczność i dopasowanie się Twoich potrzeb w trakcie wdrożenia,
  • Gwarancja i wsparcie powrożeniowe.

Poproś o usługę

Całodniowe Usługi IT

Jesteśmy gotowi aby Ci pomóc.

Wyślij wiadomość, a my odpowiemy.

Podejmujemy każde wyzwanie techniczne.
Nikt nie boi się tego co robi dobrze.

Wojciech

Nasze projekty IT

Kontakt

+ 48 504 094 420

+48 504 094 420

biuro@herion.com.pl

Projekty IT Kraków

Pomyślnie realizujemy projekty informatyczne IT w mieście Kraków i okolicach. Dostarczamy rozwiązania informatyczne do firm i organizacji od 2001r.

Każdy realizowany przez nas projekt informatyczny ma na celu stworzenie systemu lub podsystemu informatycznego. Łączymy ze sobą ludzi tworzących firmę lub organizację ze sprzętem i oprogramowaniem. Dzięki temu działaniu ułatwiamy, przyspieszamy i zabezpieczamy pracę nad informacją biznesową naszym klientom.

Cel świadczonej usługi:

To Państwo wybierają cel naszej współpracy.

Nasze projekty tworzymy z konkretnym przeznaczeniem, nadając logiczny i przyczynowo skutkowy sens wymiany i przetwarzaniu informacji biznesowej w systemach IT.

Najczęściej realizowane przez nas projekty mają na celu:

  • wdrożenie infrastruktury, technologii IT, sytemów i oprogramowania,
  • podniesienie poziomu bezpieczeństwa lub wydajności pracy istniejących systemów,
  • rozszerzenie możliwości firmowych systemów IT.

Integracja systemów IT

czyli wdrożenie jednego zautomatyzowanego systemu poprze łączenie aplikacji, baz danych  wspierający procesy biznesowe firmy.

Backup danych, replikacja

czyli instalacja oprogramowania archiwizującego i kopiującego dane firmowe systemy do serwera kopii bezpieczeństwa.

Backup do chmur

czyli instalacja oprogramowania archiwizującego i kopiującego dane firmowe do chmur prywatnych i hybrydowych.

Wirtualizacja systemów IT

czyli uruchomienie wielu niezależnych systemów na jednym serwerze w Państwa firmie.

Instalacja zabezpieczeń sieci

czyli zabezpieczenie sieci przy pomocy routerów UTM wyposarzonych w monitoring i antywirusa.

Instalacja sieci

czyli budowa sieci komputerowych przewodowych LAN, bezpiezwodowych WiFi i wirtualnych VPN.

Wdrożenie zabezpieczeń

dla sieci komputerowej, ciągłej pracy urządzeń, systemów, aplikacji, danych i baz danych firmowych.

Instalacja zabezpieczeń antywirusowych

Dobór zabezpieczeń informatycznych,  potrzeb systemów klienta i kryteriów jakość/cena

Dostawa serwerów, komputerów, routerów

Dobór rozwiązań informatycznych,  technologii IT wg potrzeb klienta i kryteriów jakość/cena

Zawsze kierujemy się wybranym przez Państwa celem, który jest wyznacznikiem naszych usług. Dobierając IT rozwiążania – Państwa cel zawsze nam przyświeca i elimunuje większość wątpliwości.

Ponadto podczas realziacji przyjętego celu zawsze pomagamy pracownikom Państwa firmy w ich codziennych zadaniach związanych z systemami i technologiami IT.

Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT

Projekty IT Kraków

Główne korzyści ze współpracy

Realizacja strategii

Projekty stanowią główne narzędzie do osiągania długoterminowych celów firmy.

Zwiększenie efektywności

Optymalizacja procesów wewnętrznych firmy, redukcja kosztów produkcji lub usług oraz lepsze wykorzystanie dostępnych zasobów.

Zwiększenie motywacji

Udogodnienia i ułatwienia wynikające z automatyzacji procesów pracy mają realny wpływ na zwiększenie zaangażowania pracowników.

Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT

Projekty IT Kraków

Zakres usług i warunki współpracy

Szczegółowa lista wykonywanych przez nas projektów informatycznych:

  • Projekt zabezpieczeń informatycznych dla biur i oddziałów firmowych,
  • Wyposażenie serwerowni,
  • Budowa sieci komputerowych LAN,
  • Budowa sieci WiFi i VPN,
  • Dostawa systemu serwerowego,
  • Dostawa serwera i stacji roboczych,
  • Zabezpieczenie sieci komputerowej w firmie,
  • Zabezpieczenie danych firmowych przed atakami z Internetu,
  • Zabezpieczenie danych firmowych przed szyfrowaniem,
  • Zabezpieczenie danych firmowych przed awarią sprzętu – systemy dyskowe ,
  • Zabezpieczenie serwerów, komputerów i sieci firmowej przed utratą zasilania – UPS,
  • Szyfrowanie danych,
  • Zabezpieczenie danych kopią bezpieczeństwa,
  • Ograniczenie dostępu dla pracowników do zasobów sieci firmowej,
  • Wirtualizacja systemów,
  • Integracja systemów.

Warunki współpracy:

i

Umowa

Na czas nieokreślony z koniecznością miesięcznego wypowiedzenia umowy

Stały Koszt

Gotowość przyjęcia zlecenia. Opłata abonamentowa z ustalonym zakresem usług

Zmienny koszt

Dodatkowe usługi wykraczające poza zakres objęty umową.
Rozliczanie w oparciu o czas niezbędny do rozwiązania problemu oraz kosztów wymienionych podzespołów.
Nasze stawki godzinowe

Tani dojazd

Na terenie Krakowa oferujemy tani dojazd do klienta w cenie 40 zł netto

Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT

Projekty IT Kraków

Dlaczego warto nas wybrać?

Szybko wdrażamy projekty IT Kraków – nowoczesne rozwiązania

Zawsze dbamy o szczegóły gdy wdrażamy projekty informatyczne IT do firm. Zapisujemy w dokumentacji etapy realizacji oraz wszelkie dane konfiguracyjne, które są dostępne dla naszych klientów. Dzięki temu w każdym momencie wdrożenia projektu informatycznego IT nasi klienci mogą sprawdzać postęp i wnosić swoje uwagi lub dodawać nowe potrzeby usprawniające ich przyszłą pracę z systemami IT.

W skład dokumentacji wchodzą:

  • Umowa wdrożeniowa
  • Plan i harmonogram wdrożenia projektu IT
  • Dokumentacja techniczna projektu IT
  • Ubezpieczenie projektu IT

Podczas wdrożenia rozwiązań informatycznych zawsze konfigurujemy zdalne połączenia z systemami IT, by w sytuacjach kryzysowych wynikających z innowacji służyć pomocą naszym klientom. Przeczytaj o szybkiej zdalnej pomocy informatycznej.

Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT

Projekty IT Kraków

Dodatkowe korzyści ze współpracy?

Realizując projekty IT Kraków nasz  projekt manager planuje i sprawdza zadania wchodzące w skład projektu, a także odpowiednio przydziela zasoby. Zadaniem zarządzania projektami jest osiągnięcie celu projektu w wyznaczonym terminie i w określonym budżecie. W branży IT do osiągnięcia tych celów najczęściej stosuje się metodyki zwinne, pozwalające na płynną adaptację procesu i produktu do zmieniających się warunków otoczenia i oczekiwań klienta.

Podczas realizacji usługi projekty informatyczne Kraków pracujemy w obszarach zarządzania:

  • Planowanie projektu IT
  • Tworzenie harmonogramu
  • Zarządzanie kosztami
  • Alokacja zasobów
  • Zarządzanie zadaniami
  • Przypisywanie zadań
  • Raportowanie postępów z projektu
  • Zarządzanie ryzykiem

Dodatkowe korzyści:

h

Ubezpieczanie

Wykonywane przez nas projekty do momentu oddania są ubezpieczone od NNW

Szybka naprawa

W czasie wdrożenia może nastąpić awaria urządzeń. Dbamy aby czas naprawy lub wymiany urządzenia był jak najkrótszy.

Zadowolenie klienta

Gwarancja satysfakcji z szybko rozwiązanego problemu technicznego.

Rabat przy stałej współpracy

Ustalony w umowie w przypadku świadczenia usług po projektowych.

Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT

Projekty IT Kraków

Jak przebiega proces współpracy?

 

Standardowa praca

  • Pracujemy od PN do PT w godzinach od 8:00 do 15:00.
  • Zadania powierzonych nam zadań przyjmujemy telefonicznie przez cały dzień.
  • W tym czasie wykonujemy 90% zadań powierzonych przez Państwa firmę.
  • We wszystkich sytuacjach kryzysowych pracujemy bez przerwy do momentu zakończenia z powodzeniem powierzonych nam zleceń.

Nadzwyczajna potrzeba naszego klienta

  • Jeśli jest taka potrzeba wykonujemy prace również w weekendy i po godzinach standardowej pracy jednak zawsze po wcześniejszym uzgodnieniu.

Przykład przebiegu współpracy

Przed rozpoczęciem projektu IT mając na uwadze pełną satysfakcję klienta stawiamy szczegółowe pytania, tak aby cały zakres prac mógł zostać ustalony na początku współpracy. Bez wątpienia określnie precyzyjnego zakresu prac gwarantuje satysfakcjonujące dla obu stron zakończenie zlecenia.

1. Zadajemy Państwu pytanie dotyczące celu naszej pracy:
– jaki problem bizesowy ma rozwiązać projekt IT,
– czego oczekują Państwo od projektu IT i na kiedy ma być wdrożone,
– jaki wyobrażacie sobie wpływ projektu IT na rozwój waszej firmy oraz jak długo ma funkcjowanać.
2. Chcąc podjąć się wyzwaniu odpowiadamy Państwu w postaci oferty w której z jednej strony konfrontujemy Państwa wizję z realnymi możliwości technologii IT, z drugiej strony mamy na uwadze zakres budżetu jakim dysponuje Państwa firma. I aby dojść do wzajemnego porozumienia i wyboru właściwego rozwiązania spełnoającego Państwa oczekiwania przechodzimy do dyskusji.
4. Dyskusja doprowadza nas do punktu, w którym współnie modyfikujemy ofertę, warunki i kryteria ealizacji projektu IT dopasowanego do aktualnych potrzeb uwzględniających proces rozwoju Państwa firmy. Dyskusja ma duże sanse zamienić się we wzajemne porozuminie pozwlające podpisać umowę na realziację i serwis.
5. Umowa staje się podsumowaniem ustalonych wcześniej warunków realizacji.
6. Następuje realziacja projektu IT tworzącym rozwiązanie, które staje się dla Państwa wartością niezbędną do rozwoju waszej firmy.
7. Na zakończenie podpisujemy protokół zdawczo-odbiorczy i wystawiamy fakturę.

Zdalna pomoc informatyczne IT Herion
Outsourcing IT Kraków
it outsourcing kraków

Jak rozpocząć współpracę?

Na wstępie w czasie rozmowy telefonicznej przedstawiają Państwo w sposób szczegółowy zakres problemu, który wystąpił oraz potrzeby, które oczekują Państwo od firmy informatycznej. Mając na uwadze pełną satysfakcję klienta stawiamy szczegółowe pytania, tak aby cały zakres prac mógł zostać ustalony na początku współpracy. Bez wątpienia określnie precyzyjnego zakresu prac gwarantuje satysfakcjonujące dla obu stron zakończenie zlecenia. My z sukcesem realizujemy naszą misję firmy, świadcząc usługę outsourcing IT Kraków, a Państwo czerpią owoce ze sprawnej pracy technologii i systemów IT.

 

Umówienie spotkania

w

Wstępna rozmowa o celu projektu, potrzebach, odpowiedzialności i zakresie współpracy

Audyt - przegląd IT środowiska

i

Oferta współpracy

Dyskusja – dopracowanie szczegółów umowy i decyzja o współpracy

Podpisanie umowy

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Na wstępie w czasie rozmowy telefonicznej przedstawiają Państwo w sposób szczegółowy zakres problemu, który wystąpił oraz potrzeby, które oczekują Państwo od firmy informatycznej. Mając na uwadze pełną satysfakcję klienta stawiamy szczegółowe pytania, tak aby cały zakres prac mógł zostać ustalony na początku współpracy. Bez wątpienia określnie precyzyjnego zakresu prac gwarantuje satysfakcjonujące dla obu stron zakończenie zlecenia. My z sukcesem realizujemy naszą misję firmy, świadcząc usługę outsourcing IT Kraków, a Państwo czerpią owoce ze sprawnej pracy technologii i systemów IT.

 

Ogólne

Ile będzie kosztował projekt IT?

W odpowiedzi bez zastanowienia pojawia się kolejne pytanie:
A ile ma kosztować? Czyli pytanie konieczne do szacowania budrzetu na dostawę sprzętu i wykonania usług informatycznych koniecznych do zbudowania rozwiązania wspierającego Państwa firmę.
Dobór technologi i usług IT zależy jednak od:
– celu czyli przeznaczenia i warunków używania,
– użyteczności czyli złożoności projektu,
– czasu funkcjonowania czyli gwarancji sprawności,
– szybkości realziacji projektu IT.
Odpowiedzi na powyższe pytania pozwolą na szacowanie wartości projemtu IT i zbliżą nas podania ceny projektu.

Jak zaoszczędzić pieniądze na współpracy?

Organizacja współpracy jest bardzo ważna. Sporządzenie listy funkcjonalności, użyteczności, zadań do wykonania jest pierwszym elementem dobrej organizacji.

Zaoszczedzić to może w przyszłości dużo czasu i dodatkowych kosztów koniecznych na realizacje modyfikacji i wycofywanie zrobionej już pracy. Oczywiscie nie można przewidzieć pojawiających sie potrzeb w trakcie realizacji projektu. Można natomast porozmawiać o wątpliwościach i zagrożeniach zbliżających się w czasie i tak ułożyć harmonogram prac, kamienie milowe, by projekt był bardziej elastyczny w zbliżających się sytuacjach kryzysowych.

Kiedy projekt będzie gotowy

To pytanie wiąze się z ustaleniem i zatwierdzeniem harmonogramu prac wraz z zaznaczeniem kamieni milowych, które są pewnymi etapmi oddającymi Państwu cząstkowe użyteczności rozwiązania w określonym czasie.

Co dokładnie zawiera wycena?

Podczas dyskusji i układaniu harmonogramu prac dobrze jest określić co jest wliczone w cenę, a co będzie płatne dodatkow, by później uniknąć nieporozumień.
Często podczas reazlizacji projektu dochodzą nowe zadania i prośby pracowaników, które nie są wliczone w projekt. Często się okazuje w praktycze, że bez dodatkowych usług nie da się uzyskać oczekiwanej funkcjonalności lub użyteczności. Dlatego dobrą praktyką jest przewidzieć w umowie takie sytuacje i ustalić wariant rozliczeń.

Dlaczego projekt kosztuje tak dużo?

To kwestie wynikające z analizy ryzyka i niedoszacowania kosztów. Dlatego ważne jest w projekcie określenie dodatkowych rozliczeń wynikających z nieprzewidzianych sytuacji w momencie ich powstania. Gdy takie sytuacje powstaną strony mają moliwość rezygnacji bąć dodania do rozliczenia wartości projektu nieprzewidzianych sytuacji.

Jak szybko realizujemy projekty?

Wszystko zależy od wielkości i złożoności projektu. Zawsze dokładamy wszelkich starań, by realziacja przebiegała zgodnie z ustalonym harmonogramem.

 

Co po zakończeniu projektu?

Wszystkie oferowane przez nas technologie IT posiadają gwarancje producenta. Czas gwarancji i jej realizacja jest zapisana w załączniku umowy.
Świadczymy dobrowolne okresowe płatne usługi informatyczne mające na celu utrzymanie serwisowe rozwiązania IT w sprawności. Moniutorujemy i reagujemy na incydenty tak, by zapewnić dostęność, sprawność i użyteczność rozwiązania.
Pomagamy jednorozawo płatnie Państwu rónież w modyfikacji rozwiązania w chcwilach zaistnienia takiej potrzeby.

 

Technologiczne

Jakie IT Technologie będą najlepsze dla mojego rozwiązania?

Do wyboru zawsze są:

  • gotowe rozwiązania oferowane przez światowych producentów, a cena ich zależy od innowacyjności, użyteczności, gwarancji, dostęności, marży sprzedawcy, lokalizacji sprzedawcy i logistyki.
  • więcej za mniej czyli tzw. rozwiązania szyte na miarę. Projekty zbudowane na indywidualne potrzeby klienta dla którego ważne będą kryteria użyteczności określona w czasie, jakości i cenie. Przedsiębiorca może wybierać tylko to co potrzebuje i rezygnować z tego, czego nigdy będzie potrzebować – a jest dostępne w gotowych rozwiązaniach. Dlatego dzięki analizie użyteczności można uzyskać więcej za mniej.
Jak zdefiniować zakres prac?

Zdefiniowane zakresu prac wiąże się z posiadaniem doświadczena i wiedzy, która stanowi wysoką wartość.

Nie wszystkie rozwiązania są kompatybine lub z czasem życia produktu przestają być kompatybilne i odwrotnie bo aktualizacja oprogramowania rozwiązuje problem. Dlatego czesto wymagania sprzętowe przestają być aktualne, a zmiany w trakcie życia IT technologii wpłaywają konieczność wykonywania dodatkowych prac lub nie wymagają ich wykonywania, bo po aktualizacji wzbogaca użyteczność techologii. Dlatego często trudno jest zbudować i oszacować zakres prac, by można było gwarantować sprawne rozwiązanie.

Czy projekt jest skalowalny?

Czy wybrane rozwiązanie, technologia IT i oprogramowanie udźwignie wymagania przyszłości?
Czy udźwignie większą przespustowość danych?
Czy udźwignie większy ruch?
Czy udźwignie nowe zabezpieczenia przed zagrożeniami, które jeszcze nie powistały?
Co niesie przyszłość?
Rekomendujemy myśleć pozytywnie, a wszystko będzie dobrze.
W praktyce wszystko co oferujemy Państwu posiada pewien zapas, który szacujemy na podstwie doświadczenia zdobytego przez lata we współpracy z setkami firm.
Monitorujemy i serwisujemy realizowane przez nas projekty. Informujemy naszych klientów dużo przed czasem gdy nastąpi konieczność dokonywania zamian, modernizacji tak aby był czas na przygotowanie się w przyszłości by nie dopuścić do sytuacji kryzysowej. 

Jak wygląda proces testowania?

Testy realizoanych przez nas projektów zawsze przeprowadzamy po wykonaniu powierzonych prac, a po zakończeniu ich z sukcesem prosimy pracowaników firmy, by sami sprawdzili funkcjononalność i użyteczność wykonanego rozwiązania. 

Co, jeśli będę chciał zmienić wymagania w trakcie prac?

Oczywiście jest to możliwe, jednak związane jest to z rozliczeniem już wykonanych prac oraz prac koniecznych do przywrócenia wymaganej użyteczności.

Najlepiej takie sytuacje omówić przed rozpoczęciem projektu i podzielenie projektu na etapy opisane w kamieniach milowych i czasie.
W momencie zmiany lub przerwania projektu należy liczyć się z utratą czasu, funkcjonalności, użyteczności, dostępności.

Dlatego warto rozmawiać szczeże i prowadzić żetelną komunikację, która będzie podstawą do rozliczenia, by mimializować ryzyko strat.

Z naszej strony chcielibyśmy takich sytuacji unikać, by realziaować w pełni wszystkie powierzone nam projekty.

Czy macie doświadczenie w podobnych projektach (case studies)?

Na bierząco w chcwilach wolnego czasu (którego zazwyczaj nie ma) staramy się pisać o nich na naszej stronie internetowej w dziale nasze proejekty IT.

Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT

Projekty IT Kraków

Nasze referencje

Leszek Chojnacki, założyciel Inter-Chip Sp. jawna

Zaufanie wypracowuje się latami. Korzystamy z usług firmy od 2004.

Krzysztof Cisło, CEO ESTS sp. z o.o.

Dobrze, że są ludzie na których można liczyć w szybko zmieniającym się świecie technologii.  

Józef Gregorczyk, założyciel ANIA sp zoo

Najcenniejsi informatycy w mojej firmie. Współpracujemy z powodzeniem od lat.

Szybko udzielimy Ci pomocy – Zamów usługi IT

Projekty IT Kraków

Powiązane artykuły – przeczytaj jeszcze

Cras eget odio et nisi aliquet

Cras eget odio et nisi aliquet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque accumsan ultricies. Quisque non ligula tincidunt, volutpat diam ac, eleifend tortor. Nam aliquet venenatis urna ac porttitor. Curabitur dictum arcu nunc, ut molestie urna molestie eget....